Συχνές ερωτήσεις

ΟΙ ΠΙΟ ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΜΑΣ ΚΑΝΕΤΕ

Λάβετε κάθε απάντηση.

Είχαμε πολλές ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες αποθήκευσης. Από την εκπλήρωση του ηλεκτρονικού εμπορίου έως τη διαχείριση αποθέματος, ακολουθούν ορισμένες χρήσιμες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις μας. Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή καλέστε μας στο +1 (312) 326 7660.

  • 1 Μπορώ να στείλω προσωπικά αντικείμενα;

    Ναι. Η USFEX αποστέλλει προσωπικά είδη από και πρός τις ΗΠΑ.Μπορείτε να στείλετε προσωπικά είδη στους αγαπημενους σας που μένουν στις ΗΠΑ αλλά και να στείλετε προσωπικά είδη απο τις ΗΠΑ στον εαυτό σας , χρησιμοποιώντας κάποια από την υπηρεσία Self Storage. Πως δουλεύει ; Aγοράζετε προϊόντα απο τα καταστήματα στις ΗΠΑ, δίνετε την διεύθυνσή μας, τα αποθηκεύουμε στην θυρίδα σας και σας τα στέλνουμε όποτε θελήστε εσείς, εκμεταλευόμενοι τις προγραματισμένες μας αποστολές προς Ελλάδα.

  • 2 Μπορώ να πουλήσω προϊόντα στις ΗΠΑ;

    Η πώληση προϊόντων στις ΗΠΑ δεν είναι κάτι απλό. Ιδίως η πώληση τροφίμων απαιτεί εγγραφή της εταιρείας στο FDA (Food and Drug Administration) για την απόκτηση του FDA registration number το οποίο πρέπει να έχουν και ο εξαγωγέας και ο εισαγωγέας αντίστοιχα.Εαν υπάρχει έγκριση απο το FDA, τότε η USFEX θα σας μεταφερει τα προϊόντα σας με ασφάλεια στον εισαγωγέα σας.

  • 3 Πως μπορώ να αποκτήσω FDA registration number;

    Μπορούμε να σας συστήσουμε κάποιον σύμβουλο εξαγωγών να σας ενημερώσει για τις προδιαγραφές που χρειάζεται το προϊόν σας για να εισαχθεί στην αγορά των ΗΠΑ.Θα πρέπει να ξέρετε ότι μέχρι και οι ετικέτες που θα έχετε πάνω στα προϊόντα σας πρέπει να είναι βάσει των προδιαγραφών του “Food Labelling Guide” του FDA.

  • 4 Πώς αποστέλλετε μεμονωμένες παραγγελίες?

    Οι μεμονωμένες παραγγελίες αποστέλλονται μέσω USPS, FEDEX, FTL ή από τοπικούς μεταφορείς LTL σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών.

  • 5 Πώς αντιμετωπίζονται οι ζημιές για κατεστραμμένες παλέτες;

    Εάν μια παλέτα έχει καταστραφεί κατά την παραλαβή και υπάρχει πιθανή ζημιά, λαμβάνεται μια φωτογραφία της παλέτας και αποστέλλεται αμέσως στον πελάτη για έλεγχο. Στη συνέχεια, ο πελάτης συμβουλεύει την αποθήκη να συνεχίσει να παραλαμβάνει ή να κρατήσει το προϊόν σε καραντίνα για να επιτρέψει περαιτέρω έλεγχο.

  • 6 Σε ποιους κλάδους ειδικεύεστε?

    Δεν περιοριζόμαστε σε έναν συγκεκριμένο κλάδο. Είμαστε μια πολύ ευέλικτη αποθήκη και είμαστε ανοιχτοί στο να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας σε σχεδόν οποιονδήποτε κλάδο.

  • 7 Τι θεωρείτε βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη αποθήκευση?

    Η βραχυπρόθεσμη θεωρείται συνήθως όταν αποθηκεύεται ένα προϊόν πελατών για λιγότερο από ένα μήνα. Η μακροχρόνια αποθήκευση θεωρείται συνήθως αποθήκευση προϊόντων που θα βρίσκονται στην αποθήκη μας για τουλάχιστον 1 μήνα και μετά.

  • 8 Θα είναι ασφαλή τα προϊόντα μου στην αποθήκη σας;

    Όλες οι αποθήκες μας είναι εξοπλισμένες με το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας για τα εμπορεύματά σας, όπως: 24/7 παρακολούθηση βίντεο με διατήρηση 30+ ημερών, συστήματα ασφαλείας , καθώς και περιπολίες των χώρων μας.

  • 9 Αποθηκεύετε επικίνδυνα υλικά;

    Οχι, δεν αποθηκεύουμε επικίνδυνα υλικά

  • 10 Πώς μπορώ να παρακολουθώ τα επίπεδα αποθέματός μου στην αποθήκη σας;

    Όλα τα επίπεδα αποθεμάτων παρακολουθούνται στο Σύστημα Διαχείρισης Αποθήκης (WMS). Παρέχεται στους πελάτες μια σύνδεση στο σύστημά μας για να τους δοθεί η δυνατότητα να παρακολουθούν τα επίπεδα αποθέματός τους σε πραγματικό χρόνο, 24/7, 365 ημέρες το χρόνο.

  • 11 Ποια είναι η πολιτική καταπολέμησης παρασίτων στην αποθήκη τροφίμων σας;

    Ακολουθούμε και τηρούμε τις αυστηρές οδηγίες του Υπουργείου Γεωργίας του Όρεγκον, καθώς και χρησιμοποιούμε έναν επαγγελματία ανάδοχο που παρέχει μηνιαίες υπηρεσίες για να διασφαλίσουμε ότι οι αποθήκες μας είναι απαλλαγμένες από παράσιτα.

  • 12 Τι συμβαίνει εάν υπάρχει ασυμφωνία στον αριθμό των αποθεμάτων μεταξύ της αποθήκης και του ιδιοκτήτη των εμπορευμάτων;

    Πραγματοποιούμε μια άμεση έρευνα σχετικά με τις αποδείξεις προς και από τον πελάτη που σχετίζεται με τα εν λόγω Sku. Αυτή η έρευνα συχνά περιλαμβάνει συζητήσεις με τον πελάτη. Για όλους τους πελάτες έχουμε μια συμφωνημένη SLA για την προστασία τόσο της αποθήκης όσο και του ιδιοκτήτη των αγαθών, η οποία επιτρέπει μια πολύ μικρή απόκλιση απόκλισης στην οποία και τα δύο μέρη κατανοούν και μπορούν να ανακτήσουν οποιαδήποτε οικονομική ζημία όταν συμβεί μια απώλεια.

Κάντε μας μια ερώτηση

Πνευματική ιδιοκτησία 2021 USFEX.com